১) কাস্টমার যখন ওয়ারেন্টি অধিকার দাবি করবে সেই সময় অবশ্যই ক্রয়কৃত মানি রিসিপ্ট অবশ্যই সাথে দিতে হবে , অন্যথায় ওয়ারেন্টি কার্যকর হবে না ।
২) ওয়ারেন্টি অধিকার দাবির সময় অবশ্যই কাস্টমার এর ক্রয়কৃত মানি রিসিট এ কাস্টমার এর নাম, মোবাইল নম্বর এবং ক্রয় এর তারিখ উল্লেখ থাকবে হবে , উল্লেখিত প্রয়োজনীয় তথ্য যদি একটিও না থাকে সেইক্ষেত্রে ওয়ারেন্টি গ্রহণযোগ্য হবে না ।
৪) ওয়ারেন্টি দাবির পর নতুন প্রোডাক্টস দ্বারা প্রতিস্থাপন করে দিলে, উল্লেখ নতুন প্রোডাক্ট এর উপর নতুন করে অথবা অন্য কোনো ওয়ারেন্টি সুবিধা কার্যকর হবে না ।
** 18th মাসের ওয়ারেন্টি সময় এর মধ্যে ম্যাক্সিমাম ১ বার রিপ্লেস করা হবে এবং রিপ্লেস করা পণ্য পুনরায় ওয়ারেন্টি এর আওতায় আসবেনা .