Warrenty Policy
ওয়ারেন্টি পলিসি এর শর্তাবলী
Best Martz এর যে কোনো প্রোডাক্ট ক্রয় করিবার পর, কাস্টমার ক্রয়কৃত তারিখ হতে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত ওয়ারেন্টি সুবিধা ভোগ করতে পারবে । সেই ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়ম অনুযায়ী ডিলার এবং কাস্টমার কে ওয়ারেন্টি সুবিধা দেয়া হবে।
১)
কাস্টমার যখন ওয়ারেন্টি অধিকার দাবি করবে সেই সময় অবশ্যই ক্রয়কৃত মানি
রিসিপ্ট অবশ্যই সাথে দিতে হবে , অন্যথায় ওয়ারেন্টি কার্যকর হবে না ।
১) কাস্টমার যখন ওয়ারেন্টি অধিকার দাবি করবে সেই সময় অবশ্যই ক্রয়কৃত মানি রিসিপ্ট অবশ্যই সাথে দিতে হবে , অন্যথায় ওয়ারেন্টি কার্যকর হবে না ।
২)
ওয়ারেন্টি অধিকার দাবির সময় অবশ্যই কাস্টমার এর ক্রয়কৃত মানি রিসিট এ
কাস্টমার এর নাম, মোবাইল নম্বর এবং ক্রয় এর তারিখ উল্লেখ থাকবে হবে ,
উল্লেখিত প্রয়োজনীয় তথ্য যদি একটিও না থাকে সেইক্ষেত্রে ওয়ারেন্টি
গ্রহণযোগ্য হবে না ।
২) ওয়ারেন্টি অধিকার দাবির সময় অবশ্যই কাস্টমার এর ক্রয়কৃত মানি রিসিট এ কাস্টমার এর নাম, মোবাইল নম্বর এবং ক্রয় এর তারিখ উল্লেখ থাকবে হবে , উল্লেখিত প্রয়োজনীয় তথ্য যদি একটিও না থাকে সেইক্ষেত্রে ওয়ারেন্টি গ্রহণযোগ্য হবে না ।
৩) কাস্টমার নির্দিষ্ট ওয়ারেন্টি সময় সীমার মধ্যে এক বার ওয়ারেন্টি দাবি করতে পারবে ।
৪)
ওয়ারেন্টি দাবির পর নতুন প্রোডাক্টস দ্বারা প্রতিস্থাপন করে দিলে, উল্লেখ
নতুন প্রোডাক্ট এর উপর নতুন করে অথবা অন্য কোনো ওয়ারেন্টি সুবিধা কার্যকর
হবে না ।
৪) ওয়ারেন্টি দাবির পর নতুন প্রোডাক্টস দ্বারা প্রতিস্থাপন করে দিলে, উল্লেখ নতুন প্রোডাক্ট এর উপর নতুন করে অথবা অন্য কোনো ওয়ারেন্টি সুবিধা কার্যকর হবে না ।
৫) শুধুমাত্র বেস্ট মার্টজ এর স্টিকার সম্বলিত প্রোডাক্ট এ ওয়ারেন্টি এর অধীকার নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে উল্লেখিত উপরোক্ত নিয়ম অনুযায়ী দাবি করা যাবে
** 18th মাসের ওয়ারেন্টি সময় এর মধ্যে ম্যাক্সিমাম ১ বার রিপ্লেস করা হবে এবং রিপ্লেস করা পণ্য পুনরায় ওয়ারেন্টি এর আওতায় আসবেনা .
